Rapport de responsabilité sociale d’entreprise

Le programme Étoile reconnaît et récompense certains associés pour leur rendement exceptionnel au travail, depuis leur magasin local jusqu’au niveau national.

Le programme reconnaît les associés qui démontrent le plus les valeurs et les principes fondamentaux de Walmart dans leur travail et dans la collectivité.

L’Étoile de l’année 2010: Rafia Moreno

En apprenant qu’elle était en nomination pour devenir l’Étoile de l’année, la première réaction de Rafia Moreno a été de partager cet honneur avec enthousiasme avec son équipe. Cet esprit de générosité est typique chez Rafia qui, à titre de chef de rayon, supervise le rayon de l’électronique et le Centre du sans fil à la succursale 1104, Grandview, à Vancouver.

Rafia est une associée exceptionnelle qui a une perspective vraiment positive sur la vie. Au cours d’une visite de la succursale en 2010, le chef des produits dérivés de l’électronique a déclaré que son rayon était le meilleur de sa catégorie, et a souhaité en faire un modèle à déployer dans le reste de l’entreprise.

Rafia est aussi très active dans la communauté locale, participant à un certain nombre d’organismes caritatifs. En plus de travailler comme bénévole auprès d’un centre local pour adolescents en détresse, elle est entraîneur adjointe pour une équipe de balle molle et enseigne aux aînés comment utiliser les médias sociaux.

Elle participe aussi activement comme bénévole au sein du Réseau Enfants-Santé, des Clubs de petits déjeuners, de Centraide et de la Croix-Rouge canadienne. Mentionnons aussi que sa passion est le recyclage, particulièrement celui des articles électroniques. Pour souligner son rendement exceptionnel, notre Étoile 2010 a été promue récemment au poste de gérante adjointe.

Notre parcours annuel vers les Étoiles

La reconnaissance commence au niveau de la succursale, là où les associés peuvent nommer des candidats qui méritent de devenir une Étoile. De ce groupe de candidats, la succursale sélectionne sa propre Étoile du mois. Chaque année, les succursales nomment un associé Étoile à partir des Étoiles des 12 derniers mois, afin de participer au programme de reconnaissance à l’échelle de district et ensuite régionale.

Les neuf gagnants provinciaux plus l’associé Étoile du siège social sont invités à se rendre à Toronto pour participer au Gala annuel de remise de prix de Walmart Canada. Durant leur séjour, les candidats Étoiles visitent la ville, prennent un repas avec le président et chef de la direction de Walmart Canada, David Cheesewright, et ont l’occasion de se joindre aux membres de la direction principale pour assister à la Réunion annuelle des gérants (RAG).

Le point culminant du gala est l’annonce et la remise du prix Étoile de l’année, décerné à une personne méritante, choisie parmi les 11 finalistes provenant d’un bassin de plus de 78 000 candidats.