Le Programme de développement des fournisseurs : nous mettons la barre plus haute

Pendant les deux dernières années, Walmart Canada a travaillé de façon proactive avec son groupe principal de fournisseurs stratégiques dans le monde entier, pour aider à hausser les normes et les pratiques grâce à son Programme de développement des fournisseurs (PDF). Walmart est le premier détaillant mondial à appliquer une approche proactive avec ses fournisseurs à une aussi vaste échelle.

Si l’un de nos fournisseurs stratégiques reçoit une cote d’évaluation orange, indiquant qu’il a commis des infractions à risque élevé, nous travaillerons directement avec lui pour enquêter sur les causes fondamentales de ses infractions et l’aider à y remédier en passant peut-être à la cote Orange École Plus. Notre Programme de développement des fournisseurs est destiné à aider proactivement les usines pour qu’elles ne reçoivent pas de cote orange. Actuellement, nous comptons 190 fournisseurs dans le programme.

En commençant par une évaluation des pratiques actuelles du fournisseur concerné, le programme a pour but de lui fournir les systèmes et outils de gestion de base dont il aura besoin pour surveiller sa chaîne d’approvisionnement d’une manière responsable, tant sur le plan social qu’environnemental.

Une approche intensive

Le programme est de nature holistique. Walmart mandate une équipe de spécialistes du développement des fournisseurs sur une période de neuf à douze mois, en vue d’améliorer les politiques, les procédures et les pratiques dans les secteurs suivants :

  • Le recrutement, la sélection, l’embauche et la formation de travailleurs
  • La gestion des salaires, des avantages sociaux, de la production et des heures de travail
  • La récompense et la promotion des travailleurs
  • La communication avec les travailleurs
  • L’assurance que les travailleurs répondent à certaines normes de comportement
  • La gestion du harcèlement et de l’abus
  • La gestion des impacts environnementaux

Lorsqu’un fournisseur stratégique termine le programme avec succès, ce fournisseur est prêt à reconnaître et à anticiper les défis en matière de conditions de travail et de normes environnementales. Le fournisseur s’engage plus en profondeur envers sa propre entreprise, ce qui accentue également son engagement envers Walmart à un niveau proactif.